真金不怕火煉——「線上表演影音平台建置」專案

這個專案旨在建立一個線上的表演影音平台，主要呈現全國學生表演藝術比賽之優秀影音。客戶希望藉由展演的影音資料來推廣表演藝術、擴大交流。同時也希望解決使用第三方平台時遇到的痛點，例如：廣告過多、版權爭議不斷等等。

在專案的初期，客戶在與廠商的執行過程中，遇到了技術與管理上的困難，致項目的執行未能如預期。於是，從第二期開始，此案改由三思資訊（以下簡稱三思）得標接續進行。

一般大型專案包含常見的利害關系人過多、需求管理前未能完成信任階梯、乙方技術儲備不完整、解決方案不夠全面等等。

三思以一向秉持的關鍵策略出發，我們著手重構網站、進行深度的功能優化以及使用者體驗的提升，讓專案呈現不同風貌及更高品質層次。

在整個團隊的齊心努力下這個專案因此更加亮眼，成為一個成功的網站改造案例。以下為三思資訊關鍵策略：

1. 深入需求：客戶的需求與專案目標是專案進行最為重要，也最需要花時間理解的部分。三思在秉持著技術專業的同時，除了深入了解與分析專案需求，並對專案的目標客群進行分析，以利於專案後續的發展。
2. 專業方案：三思在解決客戶現階段面臨的問題時，更以三思的專業素養協助客戶預見潛在挑戰、提前部署，提供未來策略和技術上的建議。
3. 有效溝通：三思以簡報、報告和各種證據材料，支持專案持續推進，強調各面向的有效溝通，以確保信息的完整傳達，
4. 調解矛盾：三思以理性和專業的態度，協助各個利害關系人彼此理解各自的立場和需求，化解矛盾、尋找共識與解決方案。
5. 長期反饋：三思適時向客戶提供反饋，主動且持續地追蹤進度，以利因應變化而即時調整策略。

這個專案雖未從初期就由三思承接，但真金不怕火煉，在接手專案後通過關鍵策略，讓專案全面升級，成功地達到客戶最初的期望值。

另外在本案的技術方面，我們也有一些獨到的作法，相關的說明請見下篇。

網站連結：藝秀台

合作伙伴：未知物種、千綺設計